Деятельность коллекторского агентства регулируется следующими Законами и законодательными актами:

• Гражданский Кодекс РК;
• Закон Республики Казахстан «О Коллекторской деятельности от 02.05.2017 г. (вступил в силу 02.06.2017 г.);
• Постановление Правления Агентства Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка от 16 августа 2024 года № 51 Об утверждении Правил урегулирования коллекторскими агентствами задолженности физических лиц.